長榮飛北京航班空調故障 乘客悶坐2小時怒轟「熱到快昏倒」.(圖/翻攝 threads)
【賴傳媒、記者爆料網 林千允/綜合報導】長榮航空一班飛往北京的BR716航班，日前發生空調異常事件，讓乘客在機艙內「悶」了超過2小時。有乘客在社群平台Threads抱怨，「爛長榮，空調壞了還把我們鎖在機艙，不讓下飛機，熱到快昏倒！」
據了解，該班機原訂下午3點多起飛，起飛前發現空調不明原因故障，長榮航空立即安排檢修，並提供瓶裝水與濕紙巾，讓旅客在機上休息。不過，由於機艙悶熱難耐，不少乘客汗流浹背、怨聲四起。
長榮航空回應，對旅客造成不適深表歉意，強調已全力協調地面維修人員加速處理，並持續關注機上狀況。至於無法讓旅客離開機艙，主要是基於安全規範與航班管制考量。
事件引發網友熱議，有人同情乘客處境，也有人認為航空公司應檢討設備維護與突發應變，避免類似情況影響乘客體驗與品牌形象。
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