為因應龐大的審查需求,交通局全新建置「交評交維送審 AI 檢核網」,作為獨立輔助工具導入審查流程。該系統結合大型語言模型(LLM)與既有交通規範與資料庫,可自動進行書面內容檢核,快速比對報告是否符合規定門檻與格式要求,大幅縮減報告書比對檢索工作,讓承辦人員能更專注於專業判斷與實質交通安全審查。
新北市交通局長鍾鳴時表示,啟動AI交通專員審查交維交評作業時間將大幅縮短為半天。(新北市交通局提供)
交通局長鍾鳴時表示, AI應用已是提升政府效能的關鍵鑰匙,這套系統能把原本仰賴人工的檢核流程,轉型由「AI快速判讀審查」,不僅提升行政作業效率。未來也將逐步導入更多實務應用,包括輔助同仁進行交通會勘資料彙整與重點提示、提供 AI 智慧客服即時受理民眾交通設施報修與查詢服務,以及發展智慧運輸中心語音助理,協助即時掌握交通狀況與應變資訊,全面提升行政效率與服務品質,讓智慧交通與人本服務的施政目標更往前一步。