商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導全球四大會計師事務所近年已投入數十億美元，積極發展人工智慧工具以強化其專業服務。隨著AI技術快速發展，顧問產業的招聘模式、定價策略乃至顧問的日常工作內容正經歷深刻變革。其中，多位高階主管分享了他們如何將AI融入工作，藉此提升效率與決策品質。
安永（EY）全球顧問副主席 Errol Gardner 指出，他最常運用AI來挖掘客戶與組織資訊，快速生成會議簡報。他表示，過去需要團隊耗費數週才能蒐集的資料，如今透過四到五個AI指令即可完成，大幅提升了客戶互動的實質影響力。
普華永道（PwC）科技與創新長 Matt Wood 則偏好利用AI來模擬不同情境與測試問題解決方案，以繪製潛在結果。他利用AI代理程式探討多種可能性，並自問：「有哪些情況可能讓我們失誤？我們有哪些環節考慮不夠周詳？下次有哪些地方無需過度分析？」他認為這種能力是前所未有的。
普華永道的人工智慧與新興科技合夥人 Joe Voyles 則將AI視為其數位筆記的「第二大腦」，用於整理思緒與想法。他觀察到有非技術背景的合夥人運用編程助理執行財務盡職調查，取代了過去手動輸入試算表並設定公式的繁瑣過程，徹底改變了工作流程。
畢馬威（KPMG）「信任AI」負責人 Sam Gloede 專注於深入理解AI，以便有效掌控這項技術。她發現日常的電子郵件、團隊協作及會議自動化已顯著改善工作效率。Gloede 最愛的工具是畢馬威的深度研究代理程式，能幫助她深入探索特定議題或市場。她預期，未來畢馬威的代理式AI將進一步整合至日常工作流，透過學習用戶語音，提供更個人化的成果，目標是透過AI執行更高層次、更大規模的工作。
安永全球顧問AI領導者 Dan Diasio 運用「一系列的代理程式」來追蹤與監控資訊，其中最顯著的影響體現在形塑商業策略上。他部署的代理程式持續挖掘新聞、觀點及新研究，並藉此檢視策略文件中的潛在漏洞或新機會，確保策略能隨時應對變化。
畢馬威全球諮詢主管兼美國畢馬威副主席 Rob Fisher 則將AI形容為「渦輪增壓器」，幫助他迅速掌握不熟悉的產業領域並簡化專業術語。他利用 Notebook LLM（筆記型大型語言模型軟體）整合資料，並在會議前詢問相關問題，確保即使不是專家，也能對討論內容有基本了解。Fisher 也提及，他曾運用AI創造視覺化圖表，例如繪製兩隻海豚共同游泳的圖像，來比喻畢馬威稅務與諮詢部門如何協同合作，展現了AI在創意視覺化方面的無限潛力。
