商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著美國科技巨頭持續調整人力，瑞典人工智慧（AI）新創 Lovable 的共同創辦人兼執行長 Anton Osika，於週二在 LinkedIn 上公開呼籲被裁員的科技人才考慮加入該公司。他表示，如果正在求職或擔憂成為下一波裁員對象，Lovable 是值得關注的選項。
Lovable 是一家總部位於歐洲的 AI 新創公司，最近一次估值達到 66 億美元，並計劃在今年全球招募約 400 名員工。為吸引人才，Lovable 已於本月稍早宣布一項新福利：所有全職員工每年在工作週年時可獲得 10% 的加薪。Lovable 上個月還延攬了前 Meta 工程總監 Patrik Torstensson 加入團隊。
Osika 認為，歐洲的商業版圖正經歷結構性轉變。他指出，歐洲在培養深度技術人才方面歷史悠久，但過去在將公司規模擴展至全球方面相對較弱，而現在正是這項轉變的開端。與此同時，矽谷的大型科技公司正發現 AI 的運行成本，可能比其預期取代的人力成本更高。多數 AI 工具的計費方式是根據使用量，而非傳統軟體的按席位授權費，每次查詢、使用單元（token）、推論或自動化任務都會增加費用，使得預估成本變得困難。
例如，微軟已開始逐步淘汰內部許多 Anthropic 的 Claude 使用授權，轉而引導員工使用自家的 GitHub Copilot 工具，部分原因是企業用戶成本不斷上升。Uber 工程團隊在 2026 年的前四個月，就用盡了公司全年的 AI 程式設計預算。據 Uber 技術長 Praveen Naga 的說法，在向約 5,000 名工程師推廣 Claude 後，代理程式碼工具的使用率在三月飆升至 84%，導致目前 95% 的工程人員每月都使用 AI 工具。這使得每位工程師每月成本高達 500 至 2,000 美元，因為開發工具是按單元收費，而非一次性授權。
部分 AI 部署案也面臨挑戰。必勝客（Pizza Hut）曾在 2023 和 2024 年推出名為 Dragontail 的 AI 點餐系統，期望能加快美國東北部餐廳的送餐速度。然而，該系統因允許 DoorDash 送貨員查看披薩製作進度與顧客小費等營運細節，導致送貨員等待多筆訂單準備好才送餐，反而造成送餐時間大幅拉長，客戶抱怨增加。一家擁有逾百家必勝客餐廳的特許經營商已對此提起訴訟，索賠 1 億美元。星巴克（Starbucks）約九個月前也曾推出 AI 庫存工具，用於自動盤點門市牛奶與飲料數量，但路透社報導指出，該工具常誤算且無法準確辨識商品，最終已被停用。
即便如此，大型專業服務機構如畢馬威（KPMG）仍在積極擁抱 AI 變革。畢馬威的美國領導團隊定期前往矽谷，與早期的人工智慧新創公司建立聯繫，包括安德里森·霍羅威茨（Andreessen Horowitz）和 Bessemer 等知名創投公司投資的企業。畢馬威美國執行長 Tim Walsh 表示，此舉是為了在這些新創公司規模擴大並可能顛覆其業務之前，預先識別並展開合作。該公司已與 Uniphore 合作開發 AI 代理，並投資 AI 驅動的審計工具提供商 Fieldguide。Walsh 駁斥了大型 AI 開發商將繞過顧問公司直接服務企業客戶的說法，強調大型科技公司仍需傳統專業服務公司提供的市場拓展、專業實施與既有客戶網絡。
矽谷日益增長的 AI 成本也為非洲地區提供早期警示。對非洲企業和政策制定者而言，儘管該地區積極擁抱 AI，但部署上仍面臨挑戰，例如算力主要仰賴進口、雲端服務以美元計費，以及電力限制阻礙本地資料中心擴張。這使得許多以當地貨幣營收卻需以美元支付 AI 服務費用的企業，面臨匯率波動帶來的成本飆升風險。奈及利亞等國的 AI 採用熱情高漲，但實驗與全面部署之間的差距，可能成為未來幾年該地商業發展的關鍵挑戰。然而，非洲新創公司如 Smile Identity 和 Youverify 選擇專注於針對非洲身分驗證挑戰的 AI 系統，而非昂貴的大規模自動化專案。同時，Cassava Technologies 也與輝達（NVIDIA）合作，透過共享運算模式降低非洲新創公司的 AI 基礎設施成本。專家建議，非洲企業應謹慎部署 AI，將 AI 視為增強而非完全取代人力的工具。
