商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術日益普及，美國矽谷的科技工作者正面臨一種新型的「AI倦怠」。舊金山灣區的執業婚姻與家庭治療師 Nick Sanchez（尼克·桑切斯）指出，在他的個案中，高達九成九的客戶都提到倦怠是他們最大的困擾之一。Sanchez 每週處理約 18 至 20 名個案，多半是矽谷的高成就人士。
Sanchez 觀察到，「AI倦怠」是一種較新的現象，源於 AI 能夠讓人同時對多個專案進行「深入工作」（deep work，指高度專注、密集投入的腦力工作），卻缺乏內在的停頓點。這種倦怠的表現類似於輕度憂鬱症（dysthymia），患者會對過去喜歡的活動失去樂趣，動力與完成任務的意願也大為降低。Sanchez 本人也曾親身體驗過 AI 倦怠，他表示雖然 AI 提升了工作產能並能處理原本需要外包的業務，但也容易讓人深陷其中，難以自拔。
許多客戶反映，AI 讓他們的注意力分散，被迫在極微觀的層面同時關注四到五個專案。這主要是因為大型語言模型（LLMs）和 AI 代理程式的興起，讓他們得以同時處理多項任務。Sanchez 認為，這種新型的工作方式需要大腦發展出不同的能力，他也質疑「我們是否應該這樣工作」。
為應對 AI 倦怠，Sanchez 採用類似「暴露療法」（exposure therapy）的漸進式技術。他不會直接要求患者大幅減少工作，而是鼓勵他們從小處著手，例如每天撥出一個小時去散步或在戶外用餐，即使一開始只進行 15 到 30 分鐘也能有所幫助。一旦客戶開始感受到這些小習慣帶來的好處，他們便更有意願建立一套個人化的自我照護習慣。他強調，這是在學習管理倦怠的技巧，而非逃避其根本原因。
對於因 AI 導致的注意力碎片化問題，Sanchez 建議同樣採取漸進策略，例如將同時進行的專案數量從六個減少到兩個，或是將工作日劃分成不同區塊。他也發現，AI 已成為治療過程中的工具，一些客戶會用 AI 來尋求日記寫作提示或呼吸練習，這讓治療師在會談時能專注於更深層次的人性對話。
