商傳媒｜何映辰／台北報導根據甫瀚諮詢（Protiviti）發布的《2026 年全球財務趨勢報告》（Protiviti’s 2026 Global Finance Trends Report），企業財務長（CFO）與財務部門正積極運用人工智慧（AI），以期更有效地協調財務與企業的整體目標。
目前，已有高達 77% 的財務部門導入 AI 技術。其中，財務預測（financial forecasting）是 AI 最主要的應用場景，其採用率在過去一年內從 58% 顯著提升至 76%。除了財務預測，AI 在風險評估與管理（risk assessment and management）的應用達到 67%，流程自動化（process automation）則有 56% 的採用率，顯示 AI 已逐漸成為核心財務活動的標準工具。
然而，儘管 AI 導入率高，財務部門在衡量其投資報酬率（ROI，即投入資金後所獲得的回報比率）方面的成效仍有待加強，僅有 35% 的組織表示能有效評估 AI 的 ROI。此外，僅有 14% 的財務團隊是依據明確定義的策略來運用 AI。
資料安全與隱私連續第三年被財務主管列為最優先處理事項，其重要性甚至超越了財務規劃、分析與 AI 本身。甫瀚諮詢全球財務長解決方案與業務績效改進業務主管 Christopher Wright 指出，企業若要擴展 AI 應用，必須對資料的品質、安全性和治理（data governance）具備信心，這也是網路安全與資料治理持續成為財務部門首要任務的主因。
在經濟與貿易政策波動加劇的背景下，高達 83% 的財務長將現金管理（cash management）列為最需要關注的三大領域之一。AI 驅動的情境規劃（scenario planning，透過模擬不同變數情境來預測未來走向），被視為連結財務預測、風險評估與現金管理的潛在機會。目前，金融服務業（61%）、製造與分銷業（55%）、醫療保健業（45%）以及消費品公司（41%）等產業對現金管理的重視程度尤高。
Christopher Wright 強調，財務主管已不再質疑是否應採用 AI，當前挑戰是如何運用 AI 做出更明智的商業決策，並證明其能帶來可衡量的價值。他建議，將健全的數據治理與明確的商業目標結合的組織，將更能有效應對經濟不確定性、市場變化以及不斷提升的財務轉型期望。
