隨著通訊軟體安全性與功能持續更新，LINE母公司LY Corporation日前於官方支援中心發布最新系統需求公告，預計於今年11月上旬起正式終止支援舊版LINE應用程式。屆時若用戶裝置系統版本或應用程式未達官方指定門檻，將面臨無法收發訊息、通話中斷，甚至無法正常開啟等問題；消息曝光後，不少使用舊款手機或替長輩管理門號的民眾，紛紛提前檢視設備規格，避免通訊無預警停擺。
根據官方公布的最新技術門檻，iPhone與iPad用戶作業系統須升級至iOS或iPadOS 15.0以上，且LINE版本須達到14.6.3以上；這意味著無法升級至iOS 15的iPhone 6、iPhone 6 Plus等舊款機型，將無法繼續使用新版服務。Android裝置則需維持在Android 8.0以上版本，LINE應用程式需更新至14.4.6以上。此外，Apple Watch用戶亦須升級至watchOS 8.0以上，並同步將配對iPhone上的LINE完成更新，才能維持正常連線功能。
針對裝置老舊已無法升級的用戶，切勿等到服務終止才處理，應把握緩衝期做好資料防護。若確定無法升級系統，建議先進入各聊天室設定中，將重要對話以「傳送聊天記錄」功能匯出純文字檔存檔；同時務必至LINE「設定」內的「我的帳號」，確認是否已完整綁定電話號碼、電子郵件帳號或Google與Apple ID，確保未來更換符合規格的新機時，能順利復原帳號與通訊錄，防止重要人脈與紀錄一夕蒸發。
