學商業策略,也要懂品味人生!刑案不能重來,決策不能等待

【記者廖銘瑞/高雄報導】警察辦案沒有暫停鍵,刑案現場更不能喊「再來一次」!樹德科技大學企業管理系「策略分析」課程,今(6)日邀請朱泰深警務正走進校園,以親身經歷的刑案,帶領學生看見警政指揮背後的資訊判讀、風險控制、人力分工與臨場決策。

朱泰深從多起案件談起,解析第一筆有效資訊從哪裡來、如何排除錯誤方向,以及警力如何分流,才能在最短時間控制最大風險。他提醒,現場資訊永遠不會一次到齊,但決策不能一直等,必須先問:「現在知道什麼?最嚴重會怎樣?下一步必須做什麼?什麼變化會讓我改變命令?」

學生印象最深刻的,是朱泰深時任楠梓區派出所所長期間,親身處理的一起擄人勒贖案。面對時間壓力、資訊混雜與人命風險,如何辨識關鍵線索、配置人力並即時修正方向,引發各組熱烈討論,紛紛提出自己的觀察與判斷。

朱泰深表示,快不等於亂衝;真正的快,是知道當下最重要的是哪一件事。他也強調任務結束後必須復盤,從結果、落差、原因到修正,逐一檢視制度、人員及資訊問題。「沒有復盤,英勇只會停在一次;有了復盤,經驗才會成為制度。」

授課教師楊淑玟隨後以STAR分析,引導學生從情境、任務、行動與結果中,找出案例真正的策略關鍵,將個人經驗轉化為團隊可以複製的能力。

課程最後,朱泰深拿起魔笛,邀請同校學姐楊淑玟以黑管合奏。前一刻還在刑案現場抽絲剝繭,下一刻教室已樂聲響起,原來學長不只會破案,也很會「破冰」!人生亦是如此,再緊繃、再繁雜,都要懂得轉換節奏、調適身心。這場學長、學姐難得的校友合奏,也為一堂燒腦的策略課,吹出最歡樂、最溫暖的結局。
圖:樹德科技大學企業管理系「策略分析」課程邀請朱泰深警務正走進校園,以親身經歷宣導刑案不能重來。(樹德科技大學)

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