商傳媒｜吳承岳／台北報導谷歌（Google）於週四舉行的「Gemini at Work 2026」活動中，正式推出專為企業工作流程設計的 Gemini AI 職場代理人（Gemini AI workplace agent）。這款人工智慧工具旨在成為企業的「通用代理人」，能理解使用者交辦的「目標」而非僅是「指令」，並自動規劃與執行任務，包括編寫程式碼、生成圖像及媒體內容等，目標是變革企業工作模式。
根據谷歌雲端（Google Cloud）執行長 Thomas Kurian 的說法，該 AI 代理人能與企業現有系統、個人工作流程及內部控制機制無縫接軌，提供如同「已完成的成品」般的工作成果。他強調，Gemini AI 職場代理人能夠「協調其內部的小代理人」（sub-agents），共同處理多步驟任務。此外，它具備彈性選擇模型的特性，除了谷歌自家的 Gemini 系列模型外，初期也能整合 Anthropic 的 Claude 模型，未來更計畫支援其他主流的第三方模型，確保企業不會被鎖定在單一技術生態系中。
此 AI 代理人已開始為多家知名企業帶來助益。霍尼韋爾（Honeywell Technologies）將其整合至 Honeywell Forge 物聯網平台，以預測設備故障；Shopify 透過其來挖掘數據並提升銷售；PayPal 每週利用 Gemini 處理高達 1,000 萬個多模型請求；而運動品牌 On 則透過測試 Gemini 加速產品上市時程。據 Alphabet 執行長桑德爾·皮查伊（Sundai Pichai）表示，目前已有近八成的 Google Cloud 客戶使用其 AI 產品，且約 500 家企業客戶在過去一年中，每家都在其平台上處理超過 1 兆個 Token（詞元，即AI處理資訊的最小單位）。
市場預測顯示，在 2026 年的 AI 競賽中，谷歌已在預測市場超越競爭對手 Anthropic。根據 Polymarket 上的數據，谷歌的 AI 模型在年底前成為最佳 AI 模型的可能性約為 43%，略高於 Anthropic 的 42%。不過，Kalshi 平台的數據顯示，Anthropic 的 Claude 模型仍以 51.9% 的機率領先谷歌 Gemini 的 37.1%，顯示市場對於最終贏家仍存在分歧與波動。
Anthropic 同步推出了多項企業級更新，包括輕量級 AI 模型 Claude Haiku 5.5。這款新模型相較前一版本 Haiku 4.5，價格降低高達九成，且營運成本平均可節省約 75%，並在多項效能測試中表現顯著提升。Haiku 5.5 在 Terminal-Bench 4.0 編碼基準測試（coding benchmark）中獲得 39.2% 的分數，而 Haiku 4.5 則為 0.0%。此外，Anthropic 還推出了 Claude Dashboards 和 Claude Motion 等新功能，前者讓企業能透過自然語言指令建構即時數據儀表板，後者則能生成可編輯的動畫內容，旨在將 Claude 從文本生成工具轉型為整合性的商業平台，挑戰商業智慧（BI）工具市場。
