商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導全球領先的軟體工程服務公司EPAM Systems（EPAM Systems Inc.），總部位於美國賓夕法尼亞州紐敦，正積極擴展其業務範圍，目標鎖定先進人工智慧（AI）模型的訓練資料與評估服務市場。此舉代表EPAM將從單純的企業AI實施，進一步拓展至支援前沿AI模型的開發與完善。
EPAM的新服務聚焦於生成企業專屬的訓練資料、評估模型效能，並為強化學習（Reinforcement Learning，一種讓AI透過試錯學習以達成目標的訓練方法）建立模擬環境。此類模擬環境能讓AI開發者在受控條件下，測試模型如何處理多步驟指令、推理任務以及與軟體工具的互動，確保其在正式部署前能可靠地運行於複雜的企業系統中。
EPAM表示，AI發展已從一般性實驗轉向更專業的推理與多步驟工作流程，AI模型必須能夠與企業軟體無縫互動、執行任務，並在相互連結的系統中產生可靠結果。EPAM在設計與維護企業技術基礎設施方面的豐富經驗，使其能夠建立反映實際業務操作的訓練情境。
EPAM的首席策略與轉型長Elaina Shekhter表示：「隨著前沿AI從一般性實驗轉向複雜的企業工作流程，市場需求已從原始運算能力轉向專業領域智慧。」她指出，目前市場對於能使AI系統在商業應用中可靠運行的專業知識需求正持續增長。該公司已投入資源培訓近萬名Claude認證架構師、逾3,000名OpenAI認證工程師以及超過5,000名Gemini認證專家，並與Anthropic、OpenAI、Google、微軟等主要AI開發者保持合作關係。
這項擴張策略不僅能服務AI模型開發者，也能支援採用AI技術的企業客戶，有助於EPAM在企業AI基礎設施與服務市場中扮演更廣泛的角色。根據市場分析，預計到2028年，將有高達99%的AI代理平台供應商提供模擬環境，遠高於2026年不到25%的比例，顯示此市場潛力龐大。
